Dijital dünyanın nabzını yapay zeka desteğiyle tutun

Belirlediğiniz anahtar kelimeler veya doğrudan tanımladığınız kurumsal hesaplar üzerinden gelen tüm paylaşım ve yorumlar kapsamlı biçimde analiz edilir. Sistem; App Store yorumları dahil olmak üzere her geri bildirimi yakalar ve yapay zeka tabanlı duygu analizi (sentiment) motoruyla içeriklerin pozitif, negatif veya nötr olduğunu otomatik olarak sınıflandırır.

SRadar sadece bir dinleme aracı değildir; incelenmesi gereken kritik paylaşımları Sosyal CRM ekranına yönlendirir. Gelişmiş eskalasyon ve görev yönetimi altyapısı sayesinde, paylaşımlar ekip üyelerine eşit şekilde otomatik olarak atanabilir. Böylece operasyonel süreçlerin kalitesi ve ekibin etkileşim performansı tek ekrandan şeffafça izlenir.